Le gaucher (ex: california gaucher (ex: Le gaucher))

[Plurnisher]

je dois leur commander une petite dans les jours qui viennent, quelqu'un s'est deja fait envoyer une guitare par leurs soins ? si oui, sont ils serieux de ce coté là ?

[Fanch]

Ma Gretsch vient de chez lui .

Contact sympa et envoi par transporteur sans soucis !

Fanch

[Viagra]

je dois leur commander une petite dans les jours qui viennent, quelqu'un s'est deja fait envoyer une guitare par leurs soins ? si oui, sont ils serieux de ce coté là ?

Absolument aucun souci ! ma tokai 335 like est arrivée en parfait état

[Plurnisher]

super merci

[Elixir]

Absolument aucun souci ! ma tokai 335 like est arrivée en parfait état

Et elle va bien ta tokai!? Toujours aussi content!? Moi c'est toujours la lune de miel avec. Un vrai plaisir à chaque fois que je la joue elle déchire. Je l'ai prise meme pour des concerts de gros rock énervé et elle a un son énorme sur scène

[Viagra]

Absolument aucun souci ! ma tokai 335 like est arrivée en parfait état

Et elle va bien ta tokai!? Toujours aussi content!? Moi c'est toujours la lune de miel avec. Un vrai plaisir à chaque fois que je la joue elle déchire. Je l'ai prise meme pour des concerts de gros rock énervé et elle a un son énorme sur scène

Oh oui ! Absolument rien à lui reprocher

[Plurnisher]

y aurait quelqu'un qui y passe de temps en temps pour verifier un truc ? mp au cas ou merci

[Gregthonon]

Eh bien moi je vais vous donner un autre son de cloche,
pour ma première commande là-bas, il s'agissait d'une Vigier, aucun problème, ça s'était bien passé
mis à part que le mec avait voulu ensuite me faire payer 10€ de frais de ports pour une frette 0 ce que j'avais refusé mais rien de grave.

Suivant l'actu de la boutique sur FB, je tombe amoureux d'une magnifique Ibanez Prestige MIJ limitée à 2 exemplaires en France, pour une fois qu'une gauchère n'est pas noire et un manche super wizard c'est ce que j'ai toujours voulu,
par chance il lui en reste 1, je saute dessus.
Comme d'habitude, le gars est sympa au téléphone, la vente se fait.

Je reçois la guitare, bon, elle n'est pas réglée, je me dis que pour le prix quand même...
...mais je suis indulgent, me disant que le gars est seul dans sa boutique, il doit être débordé et n'a pas eu le temps,
ce n'est pas grave je vais m'en occuper, la guitare est sublime, le manche super comme prévu, bon, je prends sur moi.

Puis les jours passent, et je passe mon temps libre et mes soirées à essayer de la régler,
la guitare ne tient pas l'accord, "ça doit être les vieilles cordes", j'en remet des neuves...
...toujours pas "bon elles sont neuves, il leur faut sûrement une séance de stretching,
ça ne peut pas être la guitare, une prestige quand même!"

...je commence à flipper, à faire des posts sur les forums pour trouver l'origine du problème...
et je finis par le découvrir, un des pas de vis du sillet (pas le bloque-cordes je précise) est foiré,
une des vis sensée le maintenir tourne dans le vide, je retire la vis et je souffle dans le trou, de la sciure me revient dans la gueule...

Connaissant bien les lois de la vente par internet (depuis que j'ai eu affaire à quelques escrocs...),
sachant qu'il n'y a eu que 2 exemplaires en France et qu'il ne pourra pas y avoir d'échange et que
je n'ai pas envie d'avoir une guitare qui passe 2 mois je ne sais où pour être bricolée et passer mon temps à appeler pour savoir quand je la revérai,
je décide d'appeler la boutique et demander le remboursement auquel j'ai encore droit, en pensant déjà lui racheter une autre guitare une fois le remboursement obtenu.

Et là, notre sympathique vendeur, m'a traité comme une merde, (je ne suis pas le client chiant et je suis plutôt conciliant, il a dû le sentir...)
il a commencé par me dire que je n'avais pas le droit à un remboursement,
avant de concéder que j'avais le droit à 7 jours de retractation et que c'était foutu,
je lui sors donc le lien de la loi, et lui apprend que c'est 14 jours,
il me dit qu'il peut me l'échanger contre une autre (ah il y a plus que 2 exemplaires en France finalement ?)
je lui réponds que s'il peut en avoir une autre, je la lui prendrais une fois le remboursement obtenu (et j'en avais réellement l'intention),
il commence à insinuer que je suis malhonnête (!) et trouve étrange que je veuille être remboursé,
(mais comme je l'ai dis plus haut, les soucis de sav qui trainent, je connais et je n'en veux plus, je paie une guitare à ce prix il faut que ce soit nickel)
que si la guitare ne me plaisait pas il fallait le dire, et tente de me culpabiliser en me disant qu'il n'est pas Thomann et qu'il a un rapport de confiance avec ses clients...

Bon...il finit par accepter le remboursement quand il aura reçu la guitare qu'il veut d'abord inspecter "si jamais elle a la moindre erraflure je te la renvois et tu te demerderas avec!! "(alors que la guitare est foirée d'usine hein) et il me dit clairement qu'il ne veut plus de moi dans sa boutique dans laquelle je serais désormais persona non-grata, le tout sur un ton agressif et menaçant.

Voilà pour la petite histoire, au final il a été réglo, j'ai bien été remboursé.

Bref, je vous conseillerais d'aller essayer les guitares dans sa boutique avant d'acheter.

Et je ris doucement quand ce genre de gars s'étonnent et déplorent que les gens préfèrent aller chez Thomann...

[Plurnisher]

Houla ça me rassure pas ce que tu raconte....
Je viens de commander une pelle justement et ça fait 5 jours qu'elle est bloquée en centre colis...

Dan de la boutique m'a appelé pour savoir si je l'avais bien reçue et je lui ai dit que non ...

J'espere qu'il y aura pas de problemes car je n'ai pas le loisir de pouvoir y passer quand je veux ....

[Cedre]

Je crois qu'il ne faut pas généraliser un cas particulier.
Il est vrai que la guitare de Gregthonon aurait dû arriver réglée (et cela aurait permis à Dan de se rendre compte qu'il y avait un souci dès le départ).
Cela étant, il me semble que ce genre de mésaventure reste rare.

[BenoitV]

Effectivement c'est rare mais c'est quand même détestable de se rendre compte qu'il y a pas mal de magasins qui ne font qu' intérmédiaire pour recevoir et renvoyer des cartons...

[El Grego]

La réaction du vendeur est lamentable. Que ce soit exceptionnel ou pas.

[seb]

La réaction du vendeur est lamentable. Que ce soit exceptionnel ou pas.

On est bien d'accord !!!

[Plurnisher]

Dans mon cas je n'en suis pas la du tout heureusement et je n'ai rien a reprocher a Dan pour le moment wait and see mais 6jours en centre colis elle est definitivement volée ou perdue c'est net. A voir comment ça va se gerer ensuite :/

[Cedre]

Dans mon cas je n'en suis pas la du tout heureusement et je n'ai rien a reprocher a Dan pour le moment wait and see mais 6jours en centre colis elle est definitivement volée ou perdue c'est net. A voir comment ça va se gerer ensuite :/

L'expéditeur fait jouer l'assurance, se fait rembourser et te rembourse en même temps.

[mathieu91390]

Ouais je suis étonné de ca. J'avais commandé une guitare chez lui et en jouant je trouvais que certaines notes sonnaient fausses. vu que je vais pas souvent à Paris j'avais attendu un bon mois et je lui ai ramené. La on a vu que les frettes étaient mal posées et du coup touchaient les cordes a des endroit ou bas fallait pas.
Il la gardé et il a fait refrétté entièrement la guitare. et ca sans aucuns frais ni rien. Et en plus il m'a fait une bonne ristourne (200 ou 250 eur je crois sur un prochain achat de guitare (que j'ai fais plusieurs mois plus tard).

[seb]

il a pas du la faire reffreter, une simple planimétrie à du suffir

[Elixir]

Eh bien moi je vais vous donner un autre son de cloche,
pour ma première commande là-bas, il s'agissait d'une Vigier, aucun problème, ça s'était bien passé
mis à part que le mec avait voulu ensuite me faire payer 10€ de frais de ports pour une frette 0 ce que j'avais refusé mais rien de grave.

Suivant l'actu de la boutique sur FB, je tombe amoureux d'une magnifique Ibanez Prestige MIJ limitée à 2 exemplaires en France, pour une fois qu'une gauchère n'est pas noire et un manche super wizard c'est ce que j'ai toujours voulu,
par chance il lui en reste 1, je saute dessus.
Comme d'habitude, le gars est sympa au téléphone, la vente se fait.

Je reçois la guitare, bon, elle n'est pas réglée, je me dis que pour le prix quand même...
...mais je suis indulgent, me disant que le gars est seul dans sa boutique, il doit être débordé et n'a pas eu le temps,
ce n'est pas grave je vais m'en occuper, la guitare est sublime, le manche super comme prévu, bon, je prends sur moi.

Puis les jours passent, et je passe mon temps libre et mes soirées à essayer de la régler,
la guitare ne tient pas l'accord, "ça doit être les vieilles cordes", j'en remet des neuves...
...toujours pas "bon elles sont neuves, il leur faut sûrement une séance de stretching,
ça ne peut pas être la guitare, une prestige quand même!"

...je commence à flipper, à faire des posts sur les forums pour trouver l'origine du problème...
et je finis par le découvrir, un des pas de vis du sillet (pas le bloque-cordes je précise) est foiré,
une des vis sensée le maintenir tourne dans le vide, je retire la vis et je souffle dans le trou, de la sciure me revient dans la gueule...

Connaissant bien les lois de la vente par internet (depuis que j'ai eu affaire à quelques escrocs...),
sachant qu'il n'y a eu que 2 exemplaires en France et qu'il ne pourra pas y avoir d'échange et que
je n'ai pas envie d'avoir une guitare qui passe 2 mois je ne sais où pour être bricolée et passer mon temps à appeler pour savoir quand je la revérai,
je décide d'appeler la boutique et demander le remboursement auquel j'ai encore droit, en pensant déjà lui racheter une autre guitare une fois le remboursement obtenu.

Et là, notre sympathique vendeur, m'a traité comme une merde, (je ne suis pas le client chiant et je suis plutôt conciliant, il a dû le sentir...)
il a commencé par me dire que je n'avais pas le droit à un remboursement,
avant de concéder que j'avais le droit à 7 jours de retractation et que c'était foutu,
je lui sors donc le lien de la loi, et lui apprend que c'est 14 jours,
il me dit qu'il peut me l'échanger contre une autre (ah il y a plus que 2 exemplaires en France finalement ?)
je lui réponds que s'il peut en avoir une autre, je la lui prendrais une fois le remboursement obtenu (et j'en avais réellement l'intention),
il commence à insinuer que je suis malhonnête (!) et trouve étrange que je veuille être remboursé,
(mais comme je l'ai dis plus haut, les soucis de sav qui trainent, je connais et je n'en veux plus, je paie une guitare à ce prix il faut que ce soit nickel)
que si la guitare ne me plaisait pas il fallait le dire, et tente de me culpabiliser en me disant qu'il n'est pas Thomann et qu'il a un rapport de confiance avec ses clients...

Bon...il finit par accepter le remboursement quand il aura reçu la guitare qu'il veut d'abord inspecter "si jamais elle a la moindre erraflure je te la renvois et tu te demerderas avec!! "(alors que la guitare est foirée d'usine hein) et il me dit clairement qu'il ne veut plus de moi dans sa boutique dans laquelle je serais désormais persona non-grata, le tout sur un ton agressif et menaçant.

Voilà pour la petite histoire, au final il a été réglo, j'ai bien été remboursé.

Bref, je vous conseillerais d'aller essayer les guitares dans sa boutique avant d'acheter.

Et je ris doucement quand ce genre de gars s'étonnent et déplorent que les gens préfèrent aller chez Thomann...

C'est surtout à ibanez qu'il faut en vouloir.
C'est quoi ce travail!?
Avec les thomann et compagnie tu n'aurais pas eu d'interlocuteur, et apres avoir démonté ta guitare je pense que tu l'aurais gardée sur les bras et aucune reprise derrière.
Et c'est bizarre de demander un remboursement pour la racheter derrière, alors qu'il te proposait un échange en garantie. Quand tu es commerçant ... imagine si tout le monde fait ça... tu ne t'en sors pas.
La vente à distance c'est des conditions particulières, tout devient plus galère, et ce quel que soit ton interlocuteur.
Moi j'ai acheté plein de guitares à Dan, il te les règle à l'achat, et après il te les règle gratuitement autant que nécessaire et ce "a vie". Je pense que peu le font, et surtout pas les grosses boutiques de VPC.
Par ailleurs je ne connais aucun vendeur qui va xpertiser ta guitare avant de te la vendre... est ce que ton vendeur de voiture démonte la caisse entièrement avant de te la vendre? Et même là un essai en boutique n'y aurait rien changé, tu l'aurais prise quand même car le problème était caché, il fallait jouer la guitare pour s'en rendre compte
Au final tu l'as dit il a été reglo, et tu as été remboursé.
Donc je pense que c'est pas de bol mais c'est un cas isolé et rare.

[Plurnisher]

En tout cas le gars suit l'affaire et se tient au courant, il m'appelle etc... On sent le serieux donc je suis confiant

[mathieu91390]

il a pas du la faire reffreter, une simple planimétrie à du suffir

Peu etre ^^ Y'avais les frette 15, 17 et d'autre qui étaient complètement soulevées dans les aigus c'était du grand n'importe quoi ^^

[Plurnisher]

Perso ça y est, guitare enfin reçue, reglée etc... nickel chrome ^^ aucun problemes !

[Gregthonon]

C'est surtout à ibanez qu'il faut en vouloir.
C'est quoi ce travail!?
Avec les thomann et compagnie tu n'aurais pas eu d'interlocuteur, et apres avoir démonté ta guitare je pense que tu l'aurais gardée sur les bras et aucune reprise derrière.
Et c'est bizarre de demander un remboursement pour la racheter derrière, alors qu'il te proposait un échange en garantie.

Pas dans le cas où il n'y eu que 8 modèles de disponibles en Europe dont 2 en France, moi je voulais être certains qu'il puisse en obtenir une autre, on ne parle par d'une rg1570 noire là.

Quand tu es commerçant ... imagine si tout le monde fait ça... tu ne t'en sors pas.
La vente à distance c'est des conditions particulières, tout devient plus galère, et ce quel que soit ton interlocuteur.
Moi j'ai acheté plein de guitares à Dan, il te les règle à l'achat, et après il te les règle gratuitement autant que nécessaire et ce "a vie". Je pense que peu le font, et surtout pas les grosses boutiques de VPC.
Par ailleurs je ne connais aucun vendeur qui va xpertiser ta guitare avant de te la vendre... est ce que ton vendeur de voiture démonte la caisse entièrement avant de te la vendre? Et même là un essai en boutique n'y aurait rien changé, tu l'aurais prise quand même car le problème était caché, il fallait jouer la guitare pour s'en rendre compte
Au final tu l'as dit il a été reglo, et tu as été remboursé.
Donc je pense que c'est pas de bol mais c'est un cas isolé et rare.

Non, un coup de vibrato suffisait à faire bouger l'accord, je l'aurais fait remarquer. Et preuve que la guitare n'avait pas été vérifiée correctement.
Et rien n'excuse le fait de m'avoir traité comme une merde.

J'espère au moins que t'auras le droit à un bon d'achat pour ton message cela dit.

[Elixir]

Ca je ne me prononcerais pas car je ne connais pas la teneur des échanges.
C'est le problème des ventes à distance, c'est ce que je disais, la mayonnaise monte vite entre les protagonistes quand il y a un problème, mais en soi je ne juge pas la forme que cela a pris.
Quand on va au magasin, on a un service au top, les guitares sont réglées, et il offre un SAV pour après. D'ailleurs il règle très bien les guitares
Mais sur le fond, et c'est bien le plus important, le problème a été résolu donc c'est plutôt bien.
Sur la question du bon d'achat
Je cherchais juste à remettre en adéquation le rapport entre la grande partie des clients qui apprécient ce magasin, et les rares cas où malheureusement ça peut beurrer.
Le problème d'internet c'est que souvent seuls les avis négatifs ressortent, car quand on est satisfait on ne s'épanche pas sur internet, donc je voulais modérer un peu sur le fond du dossier.
La bise

[mozlamoz]

Suis passé à la boutique vendredi dernier, il y avait trois LesPaul Maybach magnifiques.
J'ai pris le temps de tester une 335 Tokai Japan et si j'avais eu les thunes je serais reparti avec, mojo instantané dès le premier accord, j'en rêve encore
Il a désormais un sacré stock le père Daniel, j'ai même cru voir une tele thinline japan, ainsi qu'une Edwards LP Custom noire en P90 de toute beauté, bref c'est la torture son shop, vivement noël!

[Elixir]

Oui! Il a de super pelles.
Il avait toujours la edwards flying V?
Parce que celle la aussi elle avait un sacré mojo

[El Grego]

Suis passé à la boutique vendredi dernier, il y avait trois LesPaul Maybach magnifiques.
J'ai pris le temps de tester une 335 Tokai Japan et si j'avais eu les thunes je serais reparti avec, mojo instantané dès le premier accord, j'en rêve encore
Il a désormais un sacré stock le père Daniel, j'ai même cru voir une tele thinline japan, ainsi qu'une Edwards LP Custom noire en P90 de toute beauté, bref c'est la torture son shop, vivement noël!

Elle est à combien l'Edwards Custom P90 ?

[Ertaï]

1400 de mémoire

[mozlamoz]

Elle est à combien l'Edwards Custom P90 ?

J'ai pas demandé, pas trop envie de me faire souffrir

[mathieu91390]

Oui! Il a de super pelles.
Il avait toujours la edwards flying V?
Parce que celle la aussi elle avait un sacré mojo

Je l'ai tésté elle est ouf !!!! Une superbe qualité

[Elixir]

Ah je pense exactement comme toi! J'ai pris une sacrée claque ! Meme à vide je ne pensais pas qu'une pelle comme ça pouvait sonner et projeter autant.
Faut pas que je craque....

[antzoul]

Bah si, tu peux vendre une de tes guitares
et l'acheter!

[Elixir]

Bah j'ai pas grand chose à vendre

[Elixir]

Et puis en terme de flying V... j'en convoite une autre

[mathieu91390]

Tu convoite quoi comme flying V? Moi pareil j'ai plu grand chose à vendre... elle me fait bien envie cette Edwards

[lolog63]

C'est surtout à ibanez qu'il faut en vouloir.
C'est quoi ce travail!?
Avec les thomann et compagnie tu n'aurais pas eu d'interlocuteur, et apres avoir démonté ta guitare je pense que tu l'aurais gardée sur les bras et aucune reprise derrière.
Et c'est bizarre de demander un remboursement pour la racheter derrière, alors qu'il te proposait un échange en garantie.

Pas dans le cas où il n'y eu que 8 modèles de disponibles en Europe dont 2 en France, moi je voulais être certains qu'il puisse en obtenir une autre, on ne parle par d'une rg1570 noire là.

Quand tu es commerçant ... imagine si tout le monde fait ça... tu ne t'en sors pas.
La vente à distance c'est des conditions particulières, tout devient plus galère, et ce quel que soit ton interlocuteur.
Moi j'ai acheté plein de guitares à Dan, il te les règle à l'achat, et après il te les règle gratuitement autant que nécessaire et ce "a vie". Je pense que peu le font, et surtout pas les grosses boutiques de VPC.
Par ailleurs je ne connais aucun vendeur qui va xpertiser ta guitare avant de te la vendre... est ce que ton vendeur de voiture démonte la caisse entièrement avant de te la vendre? Et même là un essai en boutique n'y aurait rien changé, tu l'aurais prise quand même car le problème était caché, il fallait jouer la guitare pour s'en rendre compte
Au final tu l'as dit il a été reglo, et tu as été remboursé.
Donc je pense que c'est pas de bol mais c'est un cas isolé et rare.

Non, un coup de vibrato suffisait à faire bouger l'accord, je l'aurais fait remarquer. Et preuve que la guitare n'avait pas été vérifiée correctement.
Et rien n'excuse le fait de m'avoir traité comme une merde.

J'espère au moins que t'auras le droit à un bon d'achat pour ton message cela dit.

3 achats chez lui en 4 ans , aucun soucis pour moi, j'ai récupéré la petite dernière en septembre après 18 mois d'attente ....une Martinez MSCC14, ces guitares sont distribuées au compte compte pour l’Europe. Retard du à l"application de la nouvelle réglementation sur les bois "précieux"....

[Sergio]

J'ai passé 4 heures dans ce magasin ou je n'étais allé qu'une fois auparavant ( avec Rissons ). Dan est un type épatant, j'ai essayé une douzaine de guitares (dont un ukulélé bass très fun et un Weissenborn Gold Tone de bonne facture), j'ai eu accès à tout. Je ne vais pas faire un compte rendu ici, ce serait long et pénible à lire mais j'ai vu de très belles choses et de moins belles évidement.

Nous avons la chance d'avoir un espace qui nous est dédié ce qui est une chance inestimable, y passer de temps en temps me paraît être une bonne idée.

Pour info j'ai essayé les 3 PRS SE de la boutique et j'ai acheté celle là (voir photo) qui, pour moi, était la meilleure ..... elles sont vendues moins cher que chez Thomann.

[Cedre]

Cool ; un bon retour sur cette guitare.
Daniel a compris qu'il pouvait se démarquer de la vente par correspondance par le service qu'on trouve en magasin ; ça passe par essayer les guitares, les conseils, etc..., ce que beaucoup de magasins n'ont pas encore compris.

[fylyp]

ce que beaucoup de magasins n'ont pas encore compris.

Et/ou ne VEULENT PAS comprendre...

C'est vrai que je retournerais bien sur Paris ne serait ce q pour aller chez Dan

[frokost metal]

Je suis passé chez le gaucher en début de semaine, super accueil et vendeur ultra sympa.
J'y ais passé une partie de la matinée à essayer la Edwards Explorer et une des Maybach Lester.
J'étais tout ému d'avoir enfin entre les mains une Explorer et si je faisais pas un blocage sur les Tune o Matic je serai reparti avec.
La Maybach sonne d'enfer aussi, dommage qu'ils les fassent pas en finition "black beauty"
En tout cas super boutique, Dan te laisse le temps d'essayer tout ce que tu souhaite.

[lolog63]

Très sympa Dan, je serai sur Paris début Janvier, je vais probablement y faire un tour ....

Bizarrement j'y ai acheté 3 guitares , toutes en cordes nylon.....

[wolf]

C'est vraiment une chance pour nous d'avoir un magasin dédié d'autant plus sur Paname.
Et il a un large choix pour de nombreux goûts et budgets, et il vend quand même pas mal...
J'y vais peu mais ai toujours plaisir à voir qu'il a depuis telle ou telle gratte / marque et bonnes surprises.
Et c'est toujours bien que de pouvoir essayer pour éviter des déconvenues.
C'est bien aussi qu'il fournisse régulièrement des photos de ses grattes et murs de grattes via son site.
Pour conclure il vaut mieux ne pas y aller trop souvent pour éviter la crise de GAS.
Merci Daniel

[Sergio]

Ce qui est cool dans l'histoire c'est que Dan semble faire l'unanimité .......... et c'est amplement justifié.
Un magasin bien achalandé + un boss sympa c'est quand même top pour nous

[captain.bondage]

"bien achalandé" qui veut dire, au départ, "qui a beaucoup de clients" (un chaland = un client).

[Sergio]

"bien achalandé" qui veut dire, au départ, "qui a beaucoup de clients" (un chaland = un client).

ça c'était avant

[captain.bondage]

C'est pour cela que j'ai mis "au départ".

Quoi que...

Si l'on doit citer des dicos internet, j'va faire le snob et citer le CNRS :
http://www.cnrtl.fr/definition/achaland%C3%A9/adjectif
et il précise bien que tous les dicos ne sont pas d'accord et que, surtout, les vieux grigous de l'Académie sont contre !

[Cedre]

Ah la bataille d'experts qui ont toujours raison !

[Elixir]

Salut les zozos! Dan a reçu au gaucher toutes les pelles fender factory spécial run de jaguar ou de jazzmaster (je connais rien à ces pelles)
Vu que ça plaît à pas mal de gens ici je partage.
Traînez pas il n’en a pas des tonnes apparement.

[JacSter Stracci]

Personne n’a été traîner rue de douai hier? paraît qu’on pouvait y croiser Mr Bonamassa en promenade...

[jazzswingJP]

Confinement suite : Dan restera ouvert du mardi au vendredi de 14h15 à 18h donc disponible pour renseigner sur les guitares gaucher, etc...
Son magasin peut donc faire du click and collect (sur rendez-vous). Depuis son FB, on peut le contacter en MP pour toute demande!