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thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Dim Avr 20, 2008 7:03 pm
par seb
vive la vpc et les sites ou les guitares gaucheres sont données !!!!!!!!
le concept est génial à condition d'avoir du matos, ce qui n'est pas souvent leur cas ...

regardez les modeles gauchers, sur 80 modeles, 10 à peine sont dispo ( j'aimerai d'ailleurs le vérifier.....) et tout le reste n'est jamais approvisionné !!!!!!! c'est donc facile de casser les prix quand on a rien à vendre !!

le deuxieme gratteux qui joue avec moi, DROITIER ( pas de bol), commande une esp ltd signalée "en stock" et confirmée !!!

resultat il ne recoit rien, on parle apres de livraison ( alors qu'elle était signalée dispo), on le ballade de date en date, de mois en mois et ce depuis janvier
pire, avant hier il apprend que la livraison potentielle serait en juillet !!

QUELLE HONTE !!!!!!
heureusement qu'ils remboursent !!!!!!!!

ces pratiques sont honteuses je trouve !!

rien ne vaut un bon mag avec lequel on peut négocier plutot que ces vendeurs de vents !!!!!!!!

:twisted: :twisted: :twisted:

Posté : Dim Avr 20, 2008 10:33 pm
par foolk
Héhé eternel débat....
Personnellement, pour une guitare, je pense que je privilegierai toujours les bons vieux magasins... acheter un instrument (surtout quand il est cher) c'est pas comme commander un DVD (surtout quand c'est du porno), je prefere voir et vérifier avant d'acheter, surtout si on a pu établir un lien de confiance avec le vendeur (y'en a des biens comme dirai l'autre), c'est autant de gages de sécurité qu'on a pas avec un site web...

Posté : Lun Avr 21, 2008 12:00 am
par Strathydra
Ouai enfin dans les grosses ville y'a du choix, mais sur Angers...

La SG Faded a 1100€... non merci quoi :D

Posté : Lun Avr 21, 2008 12:44 pm
par Ne0_29
Perso j'suis plus sur l'occaz ou le luthier...
Parce que même chez le bon revendeur, si je veux une Jackson (Soloist) gauchère, je peux me brosser pour aller la commander...

Posté : Lun Avr 21, 2008 2:50 pm
par jerico
Neo ton avatar ce serait pas fallout par hasard ?

Posté : Lun Avr 21, 2008 5:44 pm
par seb
Strathydra a écrit :Ouai enfin dans les grosses ville y'a du choix, mais sur Angers...

La SG Faded a 1100€... non merci quoi :D


moi je pouvais la toucher à 900 neuve en mag, ca me paraissait correct mais je voulais vraiment la standard.... question look...lol*

Posté : Lun Avr 21, 2008 8:04 pm
par Strathydra
Bin même 900 franchement, je trouve que ca fait chere pour du Faded!

Une SG c'est pas une lutherie de fou, la en plus y'a pas de peinture et une mini couche de vernis, les micros c'est pas des classic 57 non plus... Et en gaucher ils la vendent toujours dans les 1 000€...

Tres honnetement, tu vois la Faded TV Yellow qu'il y a eu a 560€ en droitier sur thotho,, j'ai hésiter a me la prendre et la reverser. C'est moche, mais ca doit bien sonner.

Et alors une Les Paul n'en parlons pas, même pas en reve!

Par contre pour en revenir au sujet, je suis quand même d'accord avec toi sur un point, c'est que les mag continue a encaisser alors qu'ils n'ont pas le produits. C'est comme si t'allait dans un mag, payer un pack de bierre, et qu'ils te disent venez le cherchez dans 3 semaines!

C'est pas normal!

Mais malheureusement c'est le seul moyens d'avoir des trucs a des prix raisonnable...

++

Posté : Lun Avr 21, 2008 8:20 pm
par seb
salut à tous !!

je dis pas que thomann est que de la merde, je dit que question guitare, ils s'avancent beaucoup trop sur des prix et des articles qu'ils savent tres bien ne pas avoir !!!! ca c'est mon reproche !!

apres pour le reste, si tu veux des cordes, des jacks et pédales pas de probleme étant donné que tous sont servis !!!

pour les grattes, que ce soit gibson, esp ou autres marques prestigieuses je parie mon billet que les VPC sont livrés les derniers et que les mag ont la priorité !! et ce trouve ca complétement normal.

Posté : Lun Avr 21, 2008 8:49 pm
par FlexJul
Faire confiance à Thomann pour un effet, un jack ou autre ok.
Faire confiance à Thomann pour un Roadking ou une PRS.... :roll:

Disons simplement que s'ils baladent les gens avec leur "stock", ça doit pas être joyeux de travailler pour eux au département réclamations.. :lol:

Posté : Lun Avr 21, 2008 9:00 pm
par seb
ah mince j'avais un bon exemple, mais en fouillant je viens de voir que j'ai effacé le mail , je vous le retranscris littéralement :

j'envoi :

bonjour, je suis intéressé par une LTD ESP EC 1000 VB
je la vois dispo, l'avez vous réellement en stock et si oui elle est livrée en étui ou non ?

leur réponse :

bonjour,

oui nous en avons qu'une seule en stock mais dépechez de la commander ;o)


j'attendais quand meme une réponse un peu plus compléte ou différente.......

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 3:05 pm
par Pich
Salut à tous,
Je déterre le topic parce que c'est à peu près le seul que j'ai trouvé sur cet ENOOOOOORME magasin, je parle en quantités de ventes, et que je trouve que ce topic ne lui rend que partiellement justice.
J'ai acheté 2 grattes cette année sur ce site. Pourtant j'habite à Paris, mais avec les TDC qu'habritent les magasins de la capitale, je préfère passer par internet: même si ils te prennent pour un con tout pareil, au moins ce n'est pas ouvertement.
Donc 2 grattes cette année, je n'ai pas rencontré les mêmes problèmes que Seb: commandées le samedi matin, reçues le mercredi ou le jeudi. Si tu cours après le boulot pour arriver à 18:50 rue de Douai devant un store fermé, tu as plus vite fait de passer par eux.
Là où ca s'est un peu compliqué, c'est qu'une des grattes avait un switch qui ne fonctionnait pas. Donc retour magasin pour réparation et renvoi 2 semaines plus tard. Je pense que la réparation avait dû être confiée à un ours: le switch était maintenant carrément cassé, et la pelle était rayée de partout. Le boulot bien pfüsh du vendredi soir, à la bourre pour aller boire un coup avec les potes...
Je leur écrit passablement énervé, je renvoie la gratte, je les appelle... A chaque fois une dame bien plus calme que moi me ballade en me disant qu'ils verront mon problème demain. Pas content, pas content. Ca a duré un mois et demi l'histoire, et un jour je reçois un mail qui me dit que ma commande était partie, sans autre explication.
J'ai reçu une guitare NEUVE (1200 brouzoufs quand même), et je pense que si j'avais eu le même problème avec un magasin, je serais encore en train de pleurer pour un dédomagement. Pour la petite histoire, cela a mis autant de temps car... ils ne l'avaient plus en stock! :mrgreen:
Donc pour résumer le cru 2010: très proffessionels au niveau de la vente, carrément moins au niveau du SAV (j'ai lu plusieurs fois qu'il fallait VRAIMENT les aiguiller sur les pannes), mais franchement réglos. A recommander donc....

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 6:02 pm
par jerico
je vais bientôt aller me perdre en Bavière ,si j'ai le temps je pousse juste chez thomann histoire de voir a quoi ça ressemble

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 7:18 pm
par seb
je sais pas pourquoi mais c'est pas la que je commanderai mes grattes :roll:
pour le reste, je commande assez souvent des trucs, style ampli ou éffets

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 7:41 pm
par Unna
Perso, jamais eu de souci avec Thotho ;)
C'est le premier site où j'irai commander.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 7:46 pm
par seb
le seul "souci" que j'ai eu avec eux, c'est avec un connard de leur vendeur, qui m'avait fait chier jusqu'a utiliser mon téléphone perso pour m'indiquer qu'il voulait que je supprime un mail échangé ou figurait son nom prénom ( c'était en plus sur riff gauche)
pas de quoi fouter un chat, mais a priori ca l'offensait et il m'a rappelé les regles de la confidentialité des mails.
je n'ai pas manqué a mon tour de rappeler à ce bouffon les regles de confidentialité des données personnelles ( les miennes, donc le numéro de portable) qu'il utilisait à de fins non professionnelles et je l'ai plus entendu.

mettant ça sur le coup d'un mongolien mal dans ses baskets, qui scrutait le net chaque jour à la recherche de son nom, j'ai continué mes achats sur thomann

si tu me lis, camarade, vu que tu n'as rien d'autre à faire de ta vie que taper " thomann" tous les jours, je te salue bien bas....

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 7:50 pm
par Unna
Ouaip je vois. T'es tombé sur le mauvais, pas de bol :P
Bon faut dire j'ai pas fait 360 achats chez eux, juste ma Fender et quelques commandes de matos (case, pieds, jacks, des conneries), et c'était toujours dans les temps, et emballé niquel :)

Jerico tu nous donnera des nouvelles du magasin ! Ca fait un petit bout de temps que j'me dis qu'il faut que j'aille y faire un tour un jour.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 8:35 pm
par Pich
En même temps je reviens de chez un pote qui leur a renvoyé un micro qui marchait mal. Tout le problème est dans le "mal": c'est a dire qu'ils le branchent, ils disent "prout" et ça fait prout plus fort. Pour eux ça marche et ils lui renvoient. Donc même pour la sono c'est moyen. Mais je crois que le problème serait le même avec n'importe quel magasin de VPC. Et je pense vraiment que chez Thotho, y'aura une happy end, mais quand? :roll:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Lun Fév 07, 2011 8:42 pm
par guiliguiliguili
Alors à priori j'aime (ou aimais ?) bien Thomann. Normal, j'ai toujours tout reçu nickel et le SAV a toujours aussi bien fonctionné que LDLC avec les ordis, que du bon in my experience (qui n'a que peu de choses en commun avec celle de Jimmi, mais ceci est un apparté).

En revanche, j'avoue n'avoir jamais acheté de guitare/de truc très cher chez eux (que des effets, jacks, pieds de micro (pourris mais pas chers), CORDES évidemment (plein), etc).
L'autre jour j'en parlais au vendeur du magasin d'en bas de chez moi qui me disait que :
- Thomann n'est pas cher car situé en ex-RDA (DDR pour les germanophiles) et exempt d'un paquet de taxes imposées ailleurs en Europe.
- que ça allait changer incessamment parce que l'Europe a décidé de pallier ce point.
- Thomann n'est qu'une plateforme où ils ne vérifient pas le matériel. Résultat : des gars achètent du matos, l'utilisent 1 semaine et le renvoient contre remboursement. Si le matos est défoncé, aucune vérif n'est faite et le client suivant se récupère une pelle ayant déjà servi (et pas forcément en bon état).

Bon, vrai ou faux, j'en sais rien, mais ça ne m'étonnerait qu'à moitié. Comment sinon arriveraient-ils à vendre des pelles toujours bcp moins chères qu'ailleurs, au point que personne ne se pose de question, puisque y'a le SAV derrière ?
Certes, c'était le p'tit commerçant qui râlait sur le supermarché, mais tout de même...

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 08, 2011 12:37 pm
par gawaine
guiliguiliguili a écrit :Alors à priori j'aime (ou aimais ?) bien Thomann. Normal, j'ai toujours tout reçu nickel et le SAV a toujours aussi bien fonctionné que LDLC avec les ordis, que du bon in my experience (qui n'a que peu de choses en commun avec celle de Jimmi, mais ceci est un apparté).

En revanche, j'avoue n'avoir jamais acheté de guitare/de truc très cher chez eux (que des effets, jacks, pieds de micro (pourris mais pas chers), CORDES évidemment (plein), etc).
L'autre jour j'en parlais au vendeur du magasin d'en bas de chez moi qui me disait que :
- Thomann n'est pas cher car situé en ex-RDA (DDR pour les germanophiles) et exempt d'un paquet de taxes imposées ailleurs en Europe.
- que ça allait changer incessamment parce que l'Europe a décidé de pallier ce point.
- Thomann n'est qu'une plateforme où ils ne vérifient pas le matériel. Résultat : des gars achètent du matos, l'utilisent 1 semaine et le renvoient contre remboursement. Si le matos est défoncé, aucune vérif n'est faite et le client suivant se récupère une pelle ayant déjà servi (et pas forcément en bon état).

Bon, vrai ou faux, j'en sais rien, mais ça ne m'étonnerait qu'à moitié. Comment sinon arriveraient-ils à vendre des pelles toujours bcp moins chères qu'ailleurs, au point que personne ne se pose de question, puisque y'a le SAV derrière ?
Certes, c'était le p'tit commerçant qui râlait sur le supermarché, mais tout de même...

Bin ton vendeur raconte des grosses conneries...
Le coup de l' ex RDA, ça n'importe quoi, Music-Store est à Cologne au coeur de la Ruhr, ex-RFA et leurs prix sont équivalents... et qui plus est Thomman est en Bavière, comme Munich, et la région était en RFA aussi... :roll:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 08, 2011 2:16 pm
par Pich
J'ai reçu 3 guitares de chez eux, et je peux assurer qu'elles étaient neuves de chez neuves. Avec les scellés du fabriquant et tout. Du coup, je confirme: ils ne vérifient pas le matériel avant de l'envoyer, c'est d'ailleurs ce qui peut parfois poser problème. :|

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 08, 2011 2:28 pm
par Romuald
Pich a écrit :J'ai reçu 3 guitares de chez eux, et je peux assurer qu'elles étaient neuves de chez neuves. Avec les scellés du fabriquant et tout. Du coup, je confirme: ils ne vérifient pas le matériel avant de l'envoyer, c'est d'ailleurs ce qui peut parfois poser problème. :|

les retours passent par le B-stock, c'est comme ça que j'ai acheté 1 ampli (BJ). La gratte (Godin) était neuve et vérifiée

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 08, 2011 4:39 pm
par telegod
bonjour à tous:
depuis 2003 à part la strat japon 68 que j'ai attendu plusieurs semaines, les 5 autres(seagull 12c,variax,2xgodin exit 22,télé mex) sont arrivées rapidement ,la plus rapide il me semble la télécaster commandé le mardi matin livrée le jeudi début d'après midi, vue le samedi précédent chez le gaucher 23% plus chère et accrochée sur le support en métal directement car le caoutchouc était usé.
pas de problème de réglages avec les Godin/Seagull ,un peu avec les fender
un seul problème avec un micro rosace à 200e dont la "remballe" a été mal faites avec erreur de référence

cdlt
f.

ps:j'achète toujours "à regrets" en pensant à une vieille pub des années 90's>"nos achats sont nos emplois"

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 08, 2011 4:48 pm
par dawo67
bon en même temps le principal avantage des magasins du coin c'est justement d'être du coin.

A priori tout le monde serait prêt à payer un peu plus cher pour du service. Mais bonjour quand tu t'y pointes... c'est pas la teuf... personne n'a envie de t'aider ni de te rendre service... du coup ce qui pourrait être leur avantage (conseil, service, accueil), et en fin de compte leur pire ennemi...

Du coup s'ils ont pas envie de mon argent, ben je le donne à Thomann, tant pis...

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 08, 2011 5:35 pm
par Johnny Sauvage
telegod a écrit :ps:j'achète toujours "à regrets" en pensant à une vieille pub des années 90's>"nos achats sont nos emplois"
Justement, pensez à regarder chez Euroguitar; selon les produits, c'est - ou + ou = au prix de thomann; si c'est - ou = , je prends chez eux car ils ont un magasin à Lille; en plus la livraison est gratuite à partir de 49 euros et ils font le paiement en 3x. Sinon y'a woodbrass aussi mais c'est moins bien je trouve.
Vous ferez un geste pour la France ! :intello:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 08, 2011 5:41 pm
par patpick59
Johnny Sauvage a écrit :Justement, pensez à regarder chez Euroguitar; selon les produits, c'est - ou + ou = au prix de thomann; si c'est - ou = , je prends chez eux car ils ont un magasin à Lille; en plus la livraison est gratuite à partir de 49 euros et ils font le paiement en 3x. Sinon y'a woodbrass aussi mais c'est moins bien je trouve.
Vous ferez un geste pour la France ! :intello:


J'aime bien Euroguitar, mais évidemment j'achète pas par correspondance car je peux y aller. Les vendeurs sont très sympa, pas trop nuls. J'y ai acheté des micros batterie, ils s'alignent sur thoto.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mer Fév 09, 2011 9:28 pm
par yanissdm
guiliguiliguili a écrit :Alors à priori j'aime (ou aimais ?) bien Thomann. Normal, j'ai toujours tout reçu nickel et le SAV a toujours aussi bien fonctionné que LDLC avec les ordis, que du bon in my experience (qui n'a que peu de choses en commun avec celle de Jimmi, mais ceci est un apparté).

En revanche, j'avoue n'avoir jamais acheté de guitare/de truc très cher chez eux (que des effets, jacks, pieds de micro (pourris mais pas chers), CORDES évidemment (plein), etc).
L'autre jour j'en parlais au vendeur du magasin d'en bas de chez moi qui me disait que :
- Thomann n'est pas cher car situé en ex-RDA (DDR pour les germanophiles) et exempt d'un paquet de taxes imposées ailleurs en Europe.
- que ça allait changer incessamment parce que l'Europe a décidé de pallier ce point.
- Thomann n'est qu'une plateforme où ils ne vérifient pas le matériel. Résultat : des gars achètent du matos, l'utilisent 1 semaine et le renvoient contre remboursement. Si le matos est défoncé, aucune vérif n'est faite et le client suivant se récupère une pelle ayant déjà servi (et pas forcément en bon état).

Bon, vrai ou faux, j'en sais rien, mais ça ne m'étonnerait qu'à moitié. Comment sinon arriveraient-ils à vendre des pelles toujours bcp moins chères qu'ailleurs, au point que personne ne se pose de question, puisque y'a le SAV derrière ?
Certes, c'était le p'tit commerçant qui râlait sur le supermarché, mais tout de même...


Même si c'était vrai, je ne vois pas ce que ca changerait ... :?: L'ex-RDA...l'Allemagne, c'est l'Allemagne partout aujourd'hui...la RDA c'était il y a plus de 20 ans ! Et les gars de l'ex-RDA, ils ont des ailes qui leur poussent à la place des oreilles (on se croierait à Tchernobyl). Je t'assure qu'il n'y a strictement aucune différence de prix entre le matos fabriqué en ex-RDA et le reste de l'Allemagne. :ok:
De toute facon la question ne se pose pas, car Thomann est situé à 30 bornes de Nuremberg, et donc bien en ex-Allemagne de l'Ouest. Je le sais j'y habite :mrgreen:

Pour ma part, il m'est arrivé 1 fois d'aller me perdre (doux euphémisme) dans le fond du Nord de la Bavière. Je suis allé chez eux en Novembre 2009 me chercher une Tele 52. Pour ma part, 75% de mes anciennes grattes de chez Thotho ont dû être renvoyées pour défaut de fabrication: 2 Gibson, et je compte plus les Fender...
Les seules qui aient été sans soucis furent une Hagstrom Swede, une Fender mex, et la Danelectro...que des grattes bon marché.
Normal, le problème est que Thomann est suffisamment influent pour pouvoir un peu peser sur les grosses écuries que sont Fender ou Gibson. Ils imposent des prix aux rabais: ca se ressent sur le SAV, quasi-inexistant (à part pour rembourser les insatisfaits...enfin ca c'est ce qu'on m'a glissé à l'oreille).

Et ca une conséquence plus fâcheuse pour nous petits êtres à 10 doigts...et une queue Fender et Gibson rééquilibre le rapport de force avec Thomann (chose que ne peuvent pas se permettre les "petits") en leur refourguant leur daube: manches mal vissés sur les Fender, corps en minimum 3 parties et frêne qui n'a rien de "Premium" (comme cela est annoncé pour la Tele 52) sur les séries American Vintage, bouts de bois cassés dans les cavités potards des Gibson, noeuds, corps gondolés: c'est ce que j'ai vu, oui, de mes propres yeux vu :intello: sur un échantillon de 7 ou 8 grattes qui me sont passées entre les mains....
Faut pas rêver les gars, on paye pas 300 euros de moins par hazard :mrgreen:

Je me suis même laissé entendre dire, que Fender et Gibson avaient des containers prêts dans les ports en partance pour l'Europe, et que dans ces containers se retrouvaient les indésirables du marché US...mais comme disaient les Inconnus: tout ceci ne nous regarde pas.
Et hop, j'ai à mon tour propagé la rumeur... :o

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mer Fév 09, 2011 9:35 pm
par jerico
erf j'ai regardé sur mappy et je dois me taper environ 500 bornes pour aller en Bavière ,alors quitte à rouler 500 km je trouverai le temps pour pousser jusque chez nos amis de thomann .
A ce qu'il parait leur bâtiment est monstrueux....

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mer Fév 09, 2011 9:53 pm
par seb
yanissdm a écrit :Je me suis même laissé entendre dire, que Fender et Gibson avaient des containers prêts dans les ports en partance pour l'Europe, et que dans ces containers se retrouvaient les indésirables du marché US...mais comme disaient les Inconnus: tout ceci ne nous regarde pas.
Et hop, j'ai à mon tour propagé la rumeur... :o


ça je l'ai clairement lu moi aussi !
apres info ou intox j'en sais rien mais j'ai juste tendance à penser plutot info
donc pour moi thomman, oui mais pas pour les grattes

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mer Fév 09, 2011 10:33 pm
par cha-sonic
patpick59 a écrit :
Johnny Sauvage a écrit :Justement, pensez à regarder chez Euroguitar; selon les produits, c'est - ou + ou = au prix de thomann; si c'est - ou = , je prends chez eux car ils ont un magasin à Lille; en plus la livraison est gratuite à partir de 49 euros et ils font le paiement en 3x. Sinon y'a woodbrass aussi mais c'est moins bien je trouve.
Vous ferez un geste pour la France ! :intello:


J'aime bien Euroguitar, mais évidemment j'achète pas par correspondance car je peux y aller. Les vendeurs sont très sympa, pas trop nuls. J'y ai acheté des micros batterie, ils s'alignent sur thoto.


J'ai un copain qui a essayé une Gibson SG reissue finition vos à Euroguitar, le vendeur ne comprenait pas que l'alu soit oxydé comme ça :mdr:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Jeu Fév 10, 2011 9:28 am
par Pich
Clair que sur les 2 LP studio qu'ils m'ont envoyé, une ne marchait pas et l'autre est loin d'être exempte de défauts de finition. J'avais mis ça sur le dos de Gibson chez qui visiblement y a du laissez aller, mais peut être pas seulement. Y'avait les scellés gibson sur les cartons. Ca veut donc dire que chez le fabriquant, y a un critère de qualité "petit revendeur" et un autre "mastodonte". Pas impossible...

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Jeu Fév 10, 2011 5:20 pm
par guiliguiliguili
très intéressant, tout ça !
désolé d'avoir propagé (manifestement) des conneries, mais j'espérais bien une réaction constructive dans ce genre.
On progresse, quoi. Mais les réponses suivantes ne vont pas me donner envie d'acheter de guitare chez eux (du coup).

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Jeu Fév 10, 2011 8:22 pm
par gawaine
guiliguiliguili a écrit :très intéressant, tout ça !
désolé d'avoir propagé (manifestement) des conneries, mais j'espérais bien une réaction constructive dans ce genre.
On progresse, quoi. Mais les réponses suivantes ne vont pas me donner envie d'acheter de guitare chez eux (du coup).

T'as pas à être désolé, c un vendeur donc à priori tu es en droit de penser qu'il sait certaines choses... bin là, non . :wink:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Jeu Fév 10, 2011 8:55 pm
par yanissdm
guiliguiliguili a écrit :très intéressant, tout ça !
désolé d'avoir propagé (manifestement) des conneries, mais j'espérais bien une réaction constructive dans ce genre.
On progresse, quoi. Mais les réponses suivantes ne vont pas me donner envie d'acheter de guitare chez eux (du coup).


Chatouilleux...euh Guiliguli, n'oublie pas que tu peux toujours renvoyer et te faire rembourser. La règle c'est tu ouvres le carton, le coffre s'il y en a un, tu inspectes, tu grattes un peu mais tu n'enlèves rien (pas même les adhésifs)...et si ca te parait limite, tu refais sur le champ le paquet (original, ne rien jeter !!!) et tu renvoies. Pour ce qui est du remboursement, Thomann fait ca sans broncher, même si parfois ca traine un peu.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Jeu Fév 10, 2011 8:58 pm
par jerico
à retenir pour les commandeurs de tribute 60' :D

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Jeu Fév 10, 2011 10:19 pm
par yanissdm
jerico a écrit :à retenir pour les commandeurs de tribute 60' :D


Putain mais vous avez pas vu la gueule de ces Tribute ? Même les photos ont sale gueule. Ce sont ni plus ni moins des Faded moisies avec des P90, ce qui en soit, c'est vrai, est intéressant.
Mais alors ces bois pleins de noeuds, même sur les photos promotionnelles ? Mais que fait Gibson :|

Franchement, je vois déjà les posts sur le sujet dans quelques mois: d'abord, ce sera "waouh, super cool, merci Gibson !", et quelques mois plus tard, "merde, mon corps est en 5 parties, mon truss rod ne fonctionne pas...".

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 1:18 am
par Nmind
Bizarre, j'entendait que du bien de la part de Thomann avant ce topic... Du coup la garantie 3 ans c'est un peu de la nioniotte enfait... Enfin ça dépend, s'ils remboursent sans broncher...

Moi qui comptait acheter mon Engl Raider 100 là bas, ça me fait bien hésiter là pour le coup, même si c'est pas une guitare ! :o

Et Euroguitare, ils ont quelque chose à se reprocher eux ? (le coup de l'alu oxydé :?: :| )


N'empêche, c'est quand même honteux que même le commerce de la musique soit corrompu... Comme quoi il n'y a vraiment jamais de trucs sérieux et honnête quand on arrive sur de la grande échelle...

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 8:13 am
par Strathydra
Moi franchement j'ai un gros gros doute sur la véracité de ces "rumeurs"... Par exemple chez Gibson, ous imaginez vraiment qu'il y a un type de payé exprès pour faire deux tas de guitare, un tas Europe, un tas us? Avec bien sur derrière une gestion de stock différente? Et qu'en suite, ils affrètent des conteneurs spéciaux qui attendent a un quai?

Faut pas rêver, ce serait une perte de temps et d'argent... Ah mon avis chez Gibson, c'est comme chez toutes les fabriques actuelles, une fois le produit terminé en bout de chaîne, il est mis sous emballage et placer en stock, en attendant d'être vendu par palette à des grossistes...

Et pour thomann y'a quand même une grosse majorité de gens satisfait. Des boulettes ça peut arriver chez tout le monde, et d'après les différents retours, ils corrigent le tir quand ça arrive, donc.

Bref, moi toujours super content de mes achats la-bas.

++

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 8:24 am
par iozz
Mouais perso cette histoire de stock Gibson pour l'Europe et l'US, je trouve que tout cela fait un peu conspiration, ça me semble bien gros...
Thomann je n'ai quasiment jamais commandé chez eux, à part quelques trucs (micros, cordes). Ca s'est toujours bien passé.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 8:27 am
par Romuald
Strathydra a écrit :Moi franchement j'ai un gros gros doute sur la véracité de ces "rumeurs"... Par exemple chez Gibson, ous imaginez vraiment qu'il y a un type de payé exprès pour faire deux tas de guitare, un tas Europe, un tas us? Avec bien sur derrière une gestion de stock différente? Et qu'en suite, ils affrètent des conteneurs spéciaux qui attendent a un quai?

Faut pas rêver, ce serait une perte de temps et d'argent... Ah mon avis chez Gibson, c'est comme chez toutes les fabriques actuelles, une fois le produit terminé en bout de chaîne, il est mis sous emballage et placer en stock, en attendant d'être vendu par palette à des grossistes...

Et pour thomann y'a quand même une grosse majorité de gens satisfait. Des boulettes ça peut arriver chez tout le monde, et d'après les différents retours, ils corrigent le tir quand ça arrive, donc.

Bref, moi toujours super content de mes achats la-bas.

++

Salut,
concernant le tri US - autres au moment du contrôle de qualité... ça ne m'étonnerait pas... D'habitude les entreprises font l'inverse pour conquérir des marchés à l'exportation... Mais rumeur / pas rumeur ???
Pour thomann, je suis d'accord avec toi : ils brassent tellement... par contre c'est vrai qu'il y a du retour car je pense que comme beaucoup de gros revendeurs sur internet, ils n'ouvrent pas les cartons pour faire des vérifications et préfèrent proposer une politique de retour (ça doit leur coûter moins cher)
Je note un petit relâchement sur Grand Mère et Otto Graaf ! Une SG ça se mérite :wink: :biz:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 9:11 am
par Pich
Salut à tous,

Pareil, je ne vois pas trop le souçi pour une entreprise à faire 3 tas: réforme - guitares à moitié pourries pour ces gros nazes du vieux continent - bonnes grattes pour nous les naméricains. Ca coûte toujours moins cher que de bazarder les guitares à moitié pourries. Maintenant c'est peut être une légende urbaine, peut être qu'elles sont TOUTES à moitié pourries et que Gibson peut pas faire mieux... En tous cas, de mon expérience j'en ai reçu 2, les 2 étaient daubées et je m'en suis rendu compte en moins de 30 secondes. Y a quand même un soucis de qualité quelque part.

Pour Thomann je crois que tu as tout dis Lebotgae: ils préfèrent avoir des retours que de prendre du temps (et donc de l'argent) à vérifier leurs articles. Ca fout toujours un peu les boules à nous, pauvres clients, mais tout le monde içi ne trouve que des issues heureuses à ses problèmes. Donc on peut y aller en toute confiance.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 10:29 am
par mathieu91390
J'ai commander une seule grate chez thotho y'a 2 ans je crois et j'ai eu un papier collé sur le carton. Le papier était une sorte de certificat de vérification faite par un mec de chez thotho...
La guitare était impec.

Pour les GIbson je sais que Nico a arreté de travaillé avec eux a cause des grosses merdes que les US lui envoyai...

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 10:38 am
par hub
ben moi j'ai jamais eu de soucis avec eux....reste à voir ma dernière commande de samedi soir qui est partie hier matin.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 11:06 am
par Reversed
iozz a écrit :Mouais perso cette histoire de stock Gibson pour l'Europe et l'US, je trouve que tout cela fait un peu conspiration, ça me semble bien gros...


pareil

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 11:15 am
par Romuald
iozz a écrit :Mouais perso cette histoire de stock Gibson pour l'Europe et l'US, je trouve que tout cela fait un peu conspiration, ça me semble bien gros...

ou le business tout simplement... C'est un peu comme Renault qui fabrique des bagnoles différentes (+ d'options...) pour percer le marché US. Après ça ne veut pas dire que Gibs envoie en Europe ce qui devrait partir à la poubelle.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 11:27 am
par douds
Reversed a écrit :
iozz a écrit :Mouais perso cette histoire de stock Gibson pour l'Europe et l'US, je trouve que tout cela fait un peu conspiration, ça me semble bien gros...


pareil


Alors moi, un espion m'a dit que nous les gauchers on avait beaucoup de chance car on avait tout en série limité...
donc avec une qualité de fabrication nettement au-dessus des pelles des pôvres droitiers..... mais chut il ne faut pas le dire..... si cela se savait..... :lol: :mrgreen:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 11:28 am
par Strathydra
(ok pour la gras mère et l'ortho doxographe :mdr: )

Je trouverai ça bien curieux comme pratique quand même.. quand on vois les photos de certaines Gibson sur les fofo US, c'est exactement pareil que chez nous.

Bref, chacun vois midi à sa porte, mais perso je vois pas l'interêt par rapport au surcoût.

++

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 11:30 am
par gawaine
Reversed a écrit :
iozz a écrit :Mouais perso cette histoire de stock Gibson pour l'Europe et l'US, je trouve que tout cela fait un peu conspiration, ça me semble bien gros...


pareil


idem... des cargos rempklis de bouzes pour le vieux continent...
Des gibson/fender corectes on en trouve qd mm en Europe, mais peut-être moins qu'aux USA, chais pas... donc on peut aprèe tt supposer ou imaginer...

N'empêche qu'à Milonga, tu croises de Gib pourries et aussi quelques flawless aussi... et je te parle pas de Denmark Street à Londres qui a des grattes :shock: et :love:

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 3:54 pm
par yanissdm
mathieu91390 a écrit :J'ai commander une seule grate chez thotho y'a 2 ans je crois et j'ai eu un papier collé sur le carton. Le papier était une sorte de certificat de vérification faite par un mec de chez thotho...
La guitare était impec.

Pour les GIbson je sais que Nico a arreté de travaillé avec eux a cause des grosses merdes que les US lui envoyai...


Etonnant, car Thomann ne vérifie en principe pas les guitares qu'ils vendent avant de les expédier. Les cartons sont stockés dans un hangar de la taille de 2 terrains de foot à environ 2 kms du magasin dès réception de la marchandise. C'est aussi là que la plateforme UPS / DHL etc.... se trouve (ca ressemble à un aéroport).
Les techniciens et guitaristes bossent eux dans le magasin, à 2 kms de là donc, et si tu veux essayer une gratte chez Thotho, tu dois soit appeler la veille, soit commander depuis le magasin et attendre entre 30 minutes et 1 heure pour le test (le temps que le paquet soit acheminé).

Les seules grattes qui soient contrôlées sont les Harley Benton (la marque Thomann), les grattes exposées au salon (une bonne centaine de pelles, comme ca à vue de nez...6 ou 7 pour nous les gauchers) et les grattes dont le client n'a pas voulu et qu'il a renvoyé au SAV.

Dans le dernier cas, les grattes sont en principe inspectées, mais je peux vous assurer, sur la base de quelques expériences que j'ai fait avec leur SAV, que le contrôle est rapide et superficiel. C'est à se demander s'ils remarqueraient que vous leur avez pas renvoyé la même gratte... :roll:

Pour ce qui est des rumeurs des stocks européens et US, c'est de la fausse rumeur. C'est connu et archi-connu, et ca n'a rien de "conspirateur". Toutes les grosses boîtes le font. Au moment où j'avais eu mes soucis avec Gibson, j'avais parlé à une nana de chez Thomann qui m'avait expliqué qu'ils avaient été obligés de planifier une réunion extraordinaire avec les gars de Gibson Europe car le stock entier de SG qui était arrivé en Europe à destination de Thotho était à mettre à la poubelle. Je n'ai pas gardé les photos des 2 SG que j'avais commandé à l'époque (Aout 2009), dommage car c'était pire que de la contrefacon de contrefacon chinoise. N'importe quelle copie chinoise ou indonésienne mettait ces Gibson dans le vent pour ce qui est des finitions et disons le simplement, de la construction entière (le corps était gondolé sur un des deux exemplaires).
Après cet épisode, entre Aout 2009 et au moins jusqu'à Juin/juillet 2010, bizarrement plus aucune SG n'était dispo dans les magasins européens.

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 7:46 pm
par gawaine
yanissdm a écrit :
Après cet épisode, entre Aout 2009 et au moins jusqu'à Juin/juillet 2010, bizarrement plus aucune SG n'était dispo dans les magasins européens.


Tu es un peu expéditif... j 'en ai pourtant vun quelques-unes arriver à cette époque (pas des anciennes qui pendaient depuis 6 mois)... ou alors c' était des rebus réchappées !

Re: thomman - COUP DE GUEULE

Posté : Mar Fév 15, 2011 8:07 pm
par seb
non rien
putain c'est chiant qu'on puisse pas supprimer son message !!!!!!!!!!!
ca peut pas se rajouter ça ???